هماهنگی در زنجیره تامین-تبلیغات (بررسی مقاله دوم)

مقدمه

تبلیغات در زمینه فروش محصول و تلاش برای بهبود کیفیت کالاهای تولیدی، دو عاملی هستند که  نقش به سزایی در افزایش تقاضا و افزایش کارایی زنجیره تامین دارند. حتی شرکت هایی که در زمینه خدمات پزشکی فعالیت می کنند، از این قاعده مستثنی نیستند. مدیریت بازار تولید تجهیزات و داروهای مربوط به حوزه سلامت خواب و تنفس انسان، برای باقی ماندن در بازار رقابتی، نیازمند تعیین میزان تخصیص منابع به فعالیت های تبلیغاتی خردهxadxadفروش و هم چنین تصمیم گیری در رابطه با مشارکت در فعالیت های تولیدکننده جهت بهبود کیفیت، می باشد. برای مثال، گروه فروش شرکت RPN که یک شرکت تولیدکننده تجهیزات پزشکی و دارویی می باشد و به بازارهای تجهیزات مربوط به سلامت خواب و تنفس خدمات ارائه می دهد، علاوه بر فعالیت های تبلیغاتی برای افزایش تقاضا، تصمیم گرفت در برنامه های مربوط به بهبود و کنترل کیفیت که توسط تولیدکننده انجام می گیرد، جهت تضمین برتری محصول شرکت کند و برای این منظور گروهی را جهت کمک به تامین کنندگان برای بهبود کیفیت محصولات تشکیل داد. این گروه در کنار کارکنان ، فرایند تولید را ارزیابی می نمودند و بهبود می بخشیدند، همچنین محصول نهایی را از طریق نمونه گیری بازرسی می نمودند و بدین ترتیب سطح آگاهی مدیریت از فعالیت های مربوط به کیفیت را افزایش می دادند. در مقابل، از تولیدکننده نیز انتظار می رفت که در پرداخت هزینه های تبلیغات و فعالیت های بازاریابی مشارکت نماید.

علی رغم نیاز فزاینده برای همگام سازی رخدادهای بازاریابی خرده فروش و فعالیت های تولید مربوط به تولیدکننده، مطالعات اندکی برای هماهنگ سازی همزمان فعالیت های تبلیغاتی خرده فروش و بهبود کیفیت تولیدکننده انجام شده است.